Gisteren overleg gehad met een groep klinisch verloskundigen die de begeleiding van hun vakgroep zal verbeteren in het geval van een klacht, calamiteit van een ingrijpende gebeurtenis. Onafhankelijk, los van hun ziekenhuisorganisatie, drempelloze toegang. Niet gericht op de procedure maar op de persoonlijke kant van de medische professional. Je verhaal, wat het met je doet…
Aanvankelijk was onze ondersteuning bij klacht, calamiteit of na een ingrijpende gebeurtenis op het werk gericht op artsen. Nadat wij veelvuldig benaderd werden door bijvoorbeeld verpleegkundigen, verloskundigen, fysiotherapeuten en anderen hebben wij besloten onze doelgroep uit te breiden naar alle medische professionals met een BIG-registratie.
Voorstel 1. ‘Tuchtcollege’ wordt ‘Toetsingscollege’! De tuchtcolleges dragen nu de naam Regionale/Centraal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg. De benaming ‘tuchtcollege’ wordt door met name zorgverleners als een vorm van strafrecht ervaren.De benaming lijkt ook niet bij de huidige tijd te passen. Het tuchtrecht heeft als doel het bewaken en bevorderen van de kwaliteit van de gezondheidszorg….
Patiënten en cliënten komen nog steeds tal van obstakels tegen in de trajecten die ze doorlopen om hun vragen, zorgen of klachten over zorgverleners en zorginstellingen te stellen en in te dienen. Ook zorgverleners en zorginstellingen lopen tegen knelpunten aan, zoals traagheid van de procedures, juridisering en escalatie, en de nadruk op de schuldvraag in…
Aan alle lezers van dit Blog! Wij krijgen na vijf jaar eindelijk gehoor bij de LHV (binnenkort een tweetal artikelen om bekend te geven aan onze georganiseerde Peer Support in de ‘De Dokter’), KNMG, IGJ en steeds meer medici, waaronder de Jonge Dokters https://dejongedokter.nl/ waar wij over drie weken mogen optreden tijdens hun Klachtenfestival. Ook…
www.vanklachtnaarkracht.org Stel je voor: je bent huisarts of medisch specialist, je werkt in een kleine praktijk of in een grote instelling. Je raakt betrokken in een klachten of calamiteiten procedure. De emoties van de patiënt of familie lopen hoog op. Je hebt er nog niet eerder mee te maken gehad. De inspectie…
Vanaf 1 januari 2021 heeft de Huisartsenpost Haarlemmermeer een abonnement op onze Peer Support telefoonlijn voor hun artsen met een klacht, calamiteit of na een ingrijpende gebeurtenis. Ook organiseren wij de begeleiding van deze artsen -indien gewenst- door een uitmuntende peer èn supervisor-coach. voor info bel gerust 085 130 32 70
De Speerpunten voor het jaar 2021, van de Stichting van Klacht naar Kracht, voor medici, zijn bekend! Doe je mee, samen sterk met goede zelfzorg en zorg voor elkaar! Zie de link: Speerpunten
De SVKNK gaat de komende maand op pad om Peer to Peer support bij verschillende Huisartsposten onder de aandacht te brengen. Inventariseren van de huidige praktijk en ondersteunen van verbeteringen in de uitvoering van de begeleiding van artsen verwikkeld in een calamiteiten- of klachtenprocedure. Uit contacten met verschillende artsen die ons belden via onze landelijke…
De dood van baby Luna in het Jeroen Bosch Ziekenhuis heeft tot tien tuchtzaken geleid. Van een gesprek tussen ouders en ziekenhuis kwam het niet. Had dat anders gekund? Het mondeling vooronderzoek heeft wel trekken van mediation klik hier voor het pdf bestand van het artikel uit het Medisch Contact